Монобанк – один з найпопулярніших банків України, що надає широкий спектр фінансових послуг. Однак, як і в будь-якій іншій організації, виникають моменти, коли клієнти можуть відчувати незадоволення або мати скарги. У таких випадках важливо знати, куди звернутися і кому висловити свої проблеми та невдоволення.
Якщо у вас виникли складнощі або скарги на послуги Монобанку, ви маєте право поскаржитися та вимагати їхнього дозволу. Для цього банк надає кілька каналів зв'язку, які клієнти можуть використовувати для вираження своїх проблем – все з метою знаходження найкращого вирішення ситуації.
Одним із методів вираження скарг є звернення до Центру обслуговування клієнтів Монобанку. Ви можете зв'язатися з ними по телефону або надіслати електронний лист, щоб описати свою проблему докладніше. Представники Центру обслуговування клієнтів намагаються вирішити проблеми клієнтів якнайшвидше і найкраще.
На що ще можна скаржитися до Монобанку та які є інші способи вирішення проблем, ви дізнаєтеся далі у статті.
Послуга | Адреса |
---|---|
Відділення банку | вул. Пушкіна, д. 10 |
Інтернет-банк | www.monobank.com |
Телефон підтримки | +380123456789 |
Електронна пошта | [email protected] |
Гарячі лінії Монобанку Гаряча лінія для будь-яких скарг та питань – 0-800-205-205 (Безкоштовно на території України з українських номерів).2 черв. 2022 р.
Як поскаржитися до Монобанку?
Телефон гарячої лінії по Україні – 0 800 205 205 (безкоштовно) Телефон для мешканців інших країн – +38 044 237 20 60 (платно) Електронна пошта для вирішення спільних питань – [email protected].
Якій країні належить Монобанк?
monobank – роздрібний продукт АТ "Універсал Банк", що виник у рамках співпраці з командою Fintech Band. Перший в Україні – мобільний банк.
Який банк кращий за банк чи Монобанк?
Як видно з даних рейтингу, А-Банк отримав найвищу середню оцінку за відгуками. Цього разу банк, як свідчать дані, оперативніше та якісніше реагував на зауваження своїх клієнтів: відсоток вирішення проблем із відгуками в А-Банку становить 84%, у monobank — 77%.